Intentamos hacer el mejor trabajo para que nuestros artículos lleguen, en buenas condiciones, rápido y seguro a cualquier lugar dentro de la Ciudad de Mexico y la Area Metropolitana. El envío tiene un costo fijo de $ 150 pesos dentro de CDMX y en $200 en Area Metropolitana.

En caso de que requieras tu guía para darle seguimiento a tu paquete, te solicitamos con nos contactes a eljefe@cartelgourmet.com y nos aseguraremos de darte nota de cuando llegara tu paquete y en el caso de que se mande por paquetería, te enviaremos la guía.

¿A DÓNDE ENVIAMOS?

Realizamos envíos solo dentro de CDMX y Area Metropolitana.

¿CUÁNDO LLEGARÁ MI ORDEN?

Tratamos de hacer que todos los pedidos salgan por la puerta lo más rápido posible y, por lo general, esto significa 1-3 días hábiles para procesar. Recibirá un correo electrónico con información de seguimiento tan pronto como el transportista recoja su pedido. Tenga en cuenta que, en algunos casos, el número de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en mostrar movimiento.

¿Y SI SE DEVUELVE MI PAQUETE?

Aunque es muy raro, de vez en cuando un paquete se daña durante el transporte y no se puede entregar. En caso de que ocurra esto, se nos devolverá el paquete. Una vez que llega a nuestras instalaciones, nuestro equipo de almacén puede demorar varios días en procesar la devolución y comunicarse contigo.